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电话外呼系统-使用问题解答

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电话外呼系统-使用问题解答

发布时间:2019-07-26 15:30:17    浏览次数:246

Q:使用问题解答;

         外呼系统分为两种线路链接:固话线路和无线座机

         固话线路:电话线链接外呼盒另一端链接座机或者耳麦,usb链接电脑,外呼系统通过软件实现外呼;

         手机卡:无线座机里面放置手机卡,usb链接电脑,通过软件调接口控制无线座机外呼;

     如 :呼不出去电话?

       A    ①:固话线路-TaServer版,首先检查线路是否正常,再检查软件设置 直线无需加"9",分机号则需要加"9";加“9”代表往外呼叫。

             ②:然后检查usb接口是否正常,如不正常系统会显示“设备故障”,如显示“线路异常”检查线路。

       B    ①:无线话机-TkServer版,分为两种型号:kt1000支持sim移动和联通,某前不支持电信卡;kt4都支持;

             ②:TkServer通讯端是否设置了预拨号,手机卡模式无需设置预拨号。

             ③:如果无线座机屏幕显示搜索中 其他正常①:手机卡没有入网;②:重启无线座机即可;

        如还不行联系右边在线客服



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