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  • iCall呼叫中心系统

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    让普通电话实现自动外呼、软件外呼、录音、CRM弹屏、联网查询、挂机短信、微信通知等功能。
    所有话单和录音上传到服务器,管理者在任意地点登录平台可查询各网点电话的通话记录和录音。
    提供二次开发接口和私有化部署方案,企业可在自己的CRM中直接点击呼叫。
    特别适合于金融保险、教育培训、汽车4S店以及商业连锁的客服电话和营销回访电话管理。

    联傲云工单平台

    以工单为中心,融合电话、网络、微信、短信、连接客户、客服、管理者、师傅,为工单管理,以及派工运营平台提供完善的解决方案

    • 客户端

      电话、网站、微信下单查单

    • 客服端

      云坐席或呼叫中心与工单系统无缝融合,大幅提升业务受理和回访效率,全程录音,录音和工单绑定

    • 网页端

      完善的工单业务管理,全程的追踪工单状态、进度 和处理记录,随时查询各业务网点通话记录和录音

    • 师傅端

      微信工单处理,便捷高效,抢单接单、
      处理登记、拍照支付、评价等

    iCall呼叫中心系统行业方案精选

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    客服工单类

    融合呼叫中心、工单系统、网络或微信派单、短信通知。企业售后服务、技术支持客服工单管理,咨询、投诉、报修、报障客服工单管理

    • 医院设备报修管理系统

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      电话、微信报修,设备扫码报修,微信派单工单处理,全程跟踪。

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    • 企业售后客服工管理系统

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      呼叫中心与工单融合,语音、微信、短信,工单派单处理

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    • 家电维修工管理系统

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      维修店、卖场、电商、厂家,呼叫中心+安装维修工单管理

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    • 供热投诉报修客服工单系统

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    • 物业客服投诉报修管理

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    电话外呼类

    预测外呼、预览外呼、自动传呼、语音外呼、按键转接、通话录音、客户管理,支持手机卡外呼、E1、SIP、模拟线路外呼、各种外呼应用方案

    • 自动外呼语音通知系统

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      自动外呼, 预测预览外呼,按键收集,录音

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    • 专业外呼系统

      专业外呼系统

      运营商增值业务、地产、保险外呼

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    • 电话催收系统

      电话催收系统

      自动外呼播放还款通知, 电话催收,通话录音

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    • 贷款外呼系统

      贷款外呼系统

      自动过滤有兴趣客户,通话录音,持续跟进。。。

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    • AutoCall电话外呼系统

      AutoCall电话外呼系统

      提供预测外呼、预览外呼等模式,支持机器人接口。

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